Q：怎么退换卡券？

进入【我的】-【问题反馈】将您的“申请退换卡券”具体情况填写表单后上传，稍后会有客服与您联系，平台将对您的信息进行审核，通过后，电子卡券将在3个工作日内发放至您的账户，实体卡将于5个工作日内邮寄至您所填写的地址。