Q：我的油气卡遗失怎么办？

若卡片遗失，用户应持有效证件到任一发卡充值网点办理正式挂失手续。如果不能立即到发卡充值网点进行挂失，可以先通过电话、网络等途径进行暂时挂失，7日内再持有效证件到任一发卡充值网点办理正式挂失手续；若7日内未办理正式挂失，系统将解除暂时挂失，卡片恢复正常使用状态。